“我一直以为申请低保非常麻烦，需要提交很多材料，跑很多趟，没想到在家用手机很快就办好了。”10月30日，十堰市房县大木厂镇东河村村民沈某通过“鄂汇办”APP成功申请低保救助后高兴地说。

昔日一摞证明 今朝一纸承诺

据悉，房县全面推行社会救助告知承诺制，将一摞证明变为一纸承诺，方便了困难群众，缩短了办理时间，提升了救助时效。

事前告知。对申请低保救助的群众，工作人员一次性告知申请人办理依据、流程、条件以及所需提供的材料和承担的责任等，申请对象只需通过“鄂汇办”APP或线下提供“一证一书一表”（身份证、申请及承诺授权书、家庭经济状况信息表）即可，民政部门依据承诺进行确认办理，解决了群众多头跑、来回跑等问题。

事中承诺。坚持“逢进必核”原则，建立诚信审查制度，以申请人的信用告知承诺为基础，实行“一站式”核查家庭经济情况授权，由申请人授权房县居民家庭经济状况核对中心，全面核查申请对象的家庭收入及财产信息等，并及时在属地村公告公示，最大限度减少识别救助对象时间，将申办审核确认时间由20个工作日压缩至10个工作日，真正实现“减材料、减环节、减时限”的目标。

事后监管。加强事后核查，实行“救助＋信用”服务模式，严格正负清单规范化管理，对无不实承诺行为记录的对象，纳入正面清单，依规落实申报激励措施；对存在不实承诺行为的对象纳入负面清单，严格依法依规追究责任，并实施失信惩戒，切实做到“应保尽保、动态管理、救助精准”，织密困难群众基本生活保障网。

房县民政局相关负责人说：“一纸承诺虽轻，却代表了群众与政府之间的相互信任，极大提高了对困难群众的救助效率，是深化‘放管服’改革、提升社会救助公共服务质量的重要举措。”

该县实施社会救助告知承诺制后，以承诺制代替证明材料，减轻了申请人负担，缩短了社会救助审核确认时限，引入征信管理，使社会救助工作程序更简化、服务更优化、监督更严格，助推社会救助提质增效。今年以来，房县民政局依托分层分类的社会救助体系，累计签订低保授权书247份，138名低保对象通过告知承诺获得审核确定，实现“低保零资料申请办结”。